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10. Solução de Problemas

Assistência ao Consumidor

Caso a sua Lavadora-Secadora apresente algum problema de funcionamento, verique as prováveis causas

e correções. Caso as correções sugeridas não sejam sucientes, chame o Serviço Autorizado Electrolux,

que está à sua disposição.

Se o visor estiver exibindo os códigos de erro IE, OE, EU, para resolver o problema, primeiro desligue

a Lavadora-Secadora e depois ligue-a novamente pressionando a tecla Liga | Desliga.

Se o código de erro PFE estiver aparecendo no visor do painel de controle, para resolver o proble-

ma: 1º desligue a Lavadora-Secadora, 2º ligue-a novamente pressionando a tecla Liga | Desliga, 3º

pressione a tecla Centrifugação e 4º pressione a tecla Início | Pausa.

Problema Posíveis Causas

• A lavadora não liga • Há falta de energia elétrica?

• O cabo elétrico está conectado corretamente na tomada?

• Você pressionou a tecla Liga | Desliga?

• Você pressionou a tecla Início | Pausa?

• Foi colocada a quantidade certa de roupas na

Lavadora-Secadora

• Não entra água

O visor exibe o códi-

go de erro

• Você conectou a mangueira de entrada de água e abriu a torneira de

fornecimento de água?

• A mangueira de entrada de água ou a torneira de fornecimento de água está

congelada?

• A torneira de fornecimento de água está fechada?

• O ltro da mangueira de entrada de água está bloqueado?

• Não drena

O visor exibe o códi-

go de erro

• A mangueira de drenagem está congelada ou bloqueada?

• A mangueira de drenagem está torcida ou deformada?

• A extremidade da mangueira de drenagem está imersa em água?

• O ltro de drenagem está excessivamente sujo?

• As medidas máxima e mínima da altura da mangueira estão corretas?

• Não centrifuga

O visor exibe o códi-

go de erro

• As roupas estão amontoadas em um lado do cesto?

• A lavadora foi instalada sobre um piso desnivelado ou está vibrando muito?

• As roupas estão entrelaçadas (retire e coloque-as no cesto novamente

evitando esta condição).

•

Lavar apenas uma peça de roupa, como pulôver, toalha ou jeans pode causar a

vibração da lavadora. Adicione 1 ou 2 itens similares para balancear a carga.

• O visor exibe o có-

digo

• Verique se a porta está aberta.

• Verique se a trava da porta está impedindo o fechamento da mesma.

• A lavadora pára du-

rante a centrifuga-

ção

• Centrifugação insu-

ciente

O visor exibe o códi-

go de erro

• O ltro de drenagem está obstruído?

• A bomba de drenagem está funcionando?

• Você usou a quantidade correta de sabão?

• A mangueira de drenagem está posicionada a mais de 1 metro acima do

chão?

• Vibração e muitos

ruídos.

• A lavadora foi instalada sobre um piso desnivelado?

• Todos os parafusos de transporte foram removidos?

ATENÇÃO

• Se estiverem aparecendo os códigos de erro e no visor, entre em contato com o

Serviço Autorizado Electrolux.

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