Electrolux EDI97170W Instrukcja Użytkownika Pobierz pdf (Strona 28)

Servis

Teknik arızalar durumunda, lütfen öncelikle

işletim talimatlarının yardımı ile sorunu kendi

başınıza çözüp çözemeyeceğinizi kontrol

edin - bkz. Arıza giderme.

Eğer sorunu kendi başınıza çözemediyseniz,

lütfen Müşteri Hizmetleri Bölümü ile veya ser-

vis yetkililerimizden biri ile temasa geçiniz.

Size hızlı bir şekilde yardımcı olabilmemiz için,

aşağıdaki bilgilere ihtiyacımız bulunmaktadır:

– Model tanımı

– Ürün numarası (PNC)

– Seri numarası (S No. ürüne iliştirilmiş bilgi

etiketinde yazılıdır - yerini tespit için Ürün ta-

nımı bölümüne bakınız).

– Sorunun tipi

– Cihazın görüntülediği herhangi bir hata me-

sajı

Cihazı

nızla ilgili referans numaralarının her za-

man elinizin altında olması için, bunları

aşağıya yazmanızı tavsiye ederiz:

Model tanımı:

Ürün numarası

(PNC):

S No:

TR

TÜRKIYE - Garanti Belgesi & Garanti Şartları

1. Garanti süresi, malın teslim tarihinden iti-

baren başlar ve

–Fırın-Çamaşır-Bulaşık Makineleri-

Soğutucu klimalar ve Mikrodalgalar 3

(ÜÇ) yıl.

– Süpürge-Ocak-Asprirator-Davlumbaz-

Su ısıtıcıları-Kücük ev aletleri 2 (İKİ) yıl-

dır.

2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere

tamamı Firmamızın garantisi kapsamın-

dadır.

3. Malın garanti süresi içerisinde arızalan-

ması durumunda, tamirde geçen süre ga-

ranti süresine eklenir.Malın tamir süresi en

fazla 30 iş günüdür.Bu süre, mala ilişkin

arızanın servis istasyonuna, servis istas-

yonunun olmaması durumunda, malın sa-

tıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçıs

ı

veya imalatçısından birisine bildirim tari-

hinden itibaren başlar. Sanayi malının arı-

zasının 15 iş günü içerisinde giderilme-

mesi halinde, imalatçı veya ithalatçı; malın

tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer

özelliklere sahip başka bir sanayi malını

tüketicinin kullanımına tahsis etmek zo-

rundadır.

4. Malın garanti süresi içerisinde, gerek mal-

zeme ve işçilik, gerekse montaj hataların-

dan dolayı arızalanması halinde, işçilik

masrafı, değiştirilen parça bedeli yada

başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret

talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.

5. Malın ;

– Teslim tarihinden itibaren garanti süresi

içinde kalmak kaydıyla bir yıl içerisinde,

aynı arızayı ikiden fazla tekrarlaması ve-

ya farklı ar

ızaların dörtten fazla ortaya

çıkması sonucu maldan yararlanama-

manın süreklilik kazanması ,

– Tamiri için gereken azami sürenin aşıl-

ması,

– Servis istasyonunun mevcut olmaması

halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentası,

temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısın-

dan birisinin düzenleyeceği raporla arı-

zanın tamirinin mümkün bulunma-

dığının belirlenmesi, durumlarında üc-

retsiz olarak değiştirme işlemi yapıla-

caktır.

6. Malın kullanma kılavuzunda yer alan hu-

suslara aykırı kullanılmasından kaynakla-

nan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

7. Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek

sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı

Tüketicinin ve Rekabetinin Korunması

Genel Müdürlüğü’ne başvurulabilir.

F

i

RMA YETK

i

L

i

S

i

Birim Yöneticisi

Figen Dertli

Imza

Genel Müdür

Ziya ÖZTÜRK

Imza

28 electrolux

1 2 ... 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36

Komentarze do niniejszej Instrukcji

Brak uwag