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Solutions aux problèmes courants

Avantdefaireunedemandedeservice,consultezlalistesuivante.Ellepourraitvousfaireéconomiser

temps et argent. Cette liste décrit des situations courantes qui ne sont causées ni par un défaut de

fabrication ni par un matériau défectueux.

Pourtoutequestionoupourcommuniqueravecleserviceaprès-vente,composezle:

1 877 4ELECTROLUX (1 877 435-3287)

Avant de faire appel au service après-vente

Problème Solution

Aucune partie de l’appareil ne

fonctionne

• Les contrôles sont verrouillés. Désactivez la fonction

verrouillage.

• Assurez-vousquelecoupe-circuitestenclenchéetquelasurface

de cuisson est correctement branchée.

• Lecâblagedel’appareiln’estpascomplété.Prenezcontactavec

le marchand ou un réparateur.

• Pannedecourant.Vériezleslumièresdelamaison.Appelezla

compagnie d’électricité.

L’appareil s’éteint durant

la cuisson

• Le capteur de chaleur interne a détecté une température trop

élevée à l’intérieur de la surface de cuisson. Assurez-vous

quelesoricesd’aérationnesontpasobstrués.Référez-vous

au feuillet d’instructions d’installation fourni avec l’appareil pour

connaître l’installation adéquate.

• Des débordements ou des objets touchent aux contrôles.

Nettoyez les contrôles ou retirez les objets. Redémarrez la

surface de cuisson.

• La zone de cuisson à été utilisée à haute puissance avec un

ustensile vide. Attendezquelazonedecuissonrefroidisse.

La zone de cuisson ne

cuit pas la nourriture

• Le capteur de chaleur interne a détecté une température trop

élevée à l’intérieur de la surface de cuisson. Assurez-vous

quelesoricesd’aérationnesontpasobstrués.Référez-vous

au feuillet d’instructions d’installation fourni avec l’appareil pour

connaître l’installation adéquate.

• Des débordements ou des objets touchent aux contrôles.

Nettoyez les contrôles ou retirez les objets. Redémarrez la

surface de cuisson.

• La zone de cuisson à été utilisée à haute puissance avec un

ustensile vide. Attendezquelazonedecuissonrefroidisse.

La zone de cuisson est

trop ou pas assez chaude

• Réglagede la puissance incorrect.Augmentez ou baissez le

réglage jusqu’à l’obtention de la bonne quantité de chaleur.

La nourriture ne cuit pas

uniformément

• Desustensileslégersoudéformésontétéutilisés.Assurez-vous

de la qualité de l’ustensile.

• Employezseulementdesustensilesàfondplat,équilibréslourds

outrèslourds.Lesustensileslourdsoutrèslourdsltrentlachaleur

également. Puisque les ustensiles légers chauffent inégalement,

les aliments peuvent brûler facilement

• Mauvaisréglage.Augmentezou baissez leréglage jusqu’à

l’obtention de la bonne quantité de chaleur.

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